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Compras en el sitio (valors, stock y transacción)
- valores: se muestran en PEN e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el facultad de corregir errores tipográficos o actualizaciones de precio antes de confirmar el orden de compra.
- Stock: la disponibilidad se actualiza de forma periódica; la confirmación final se realiza al momento de consienter el orden de compra. Si un artículo no estuviera accesible, te lo comunicaremos y podrás optar por cambiarlo o solicitar el reembolso.
- transacción: aceptamos los métodos de pago accesibles en el checkout. El procesamiento de tarjetas se efectúa mediante un proveedor de pasarela; los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestro sitio.
- Confirmación de pedido: al finalizar el pago recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.
despachos y plazos de recepción
- Cobertura: realizamos despachos a nivel nacional dentro del Perú mediante operadores logísticos autorizados.
- Plazos estimados: los tiempos se informan en el checkout según tu dirección. Los plazos pueden variar por factores externos (feriados, zonas alejadas o causas de fuerza mayor).
- Seguimiento: cuando aplique, proporcionaremos un código de seguimiento o actualizaciones por correo.
- Direcciones y reintentos: asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. En caso de ausencia o datos incorrectos, podrían aplicarse reintentos o costos adicionales.
Facturación y comprobantes
Emitimos comprobantes electrónicos de pago conforme a la normativa chileana actual (boleta y/o factura electrónica). Para solicitar factura, debes proporcionar tu RUC y razón social al momento de la compra. Los comprobantes se envían al correo registrado y quedan accesibles para consulta según la normativa pertinente.
cobertura, deber y limitaciones
- Garantía: los artículos cuentan con garantía legal y/o comercial de acuerdo con la normativa chileana pertinente y lo indicado en la ficha del producto.
- reintegros y cambios: sigue las indicaciones del Sitio o contáctanos para gestionar casos de producto defectuoso, incompleto o errores de despacho. Podrían solicitarse evidencias (fotos, videos) y la reintegro del producto en su empaque, cuando corresponda.
- Limitación de deber: en la máxima medida permitida por ley, nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el producto adquirido a través del Sitio.
- Salud y uso: la datos publicada en el Sitio no reemplaza la orientación de un profesional de la salud. Utiliza los artículos siguiendo las instrucciones y advertencias del fabricante.
facultads de autor
Todos los materials del Sitio (marcas, textos, imágenes, material gráfico y código) están protegidos por facultades de propiedad intelectual. No está permitida su copia, reproducción o uso no autorizado sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Conducta del cliente
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Modificaciones de los términos
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